お支払いについて

お支払い方法の選択

1.クレジットカード

2.銀行振込

2つのどちらかお選びいただけます。

​*発送はお振込確認後になります。

*振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

​(お支払いの際の振込手数料はご利用される機関により異なります)

​配送・送料について

配送方法について

お客様ご指定の配送先にクロネコヤマト又は郵便にてお届けいたします。

 

配送日数について

ご注文いただいた商品は在庫確認次第、順次発送いたします。通常は注文をいただいてから3、4日営業日後の発送となります。

 

配送日時のご指定

配送日時のご指定は、ご注文時の5営業日先より1週間先までとします。これ以外の配送日時指定は受け付けておりません。
また、商品のお取り置きは一切致しておりません。

 

配送料金について

商品別、都道府県別に送料を設定しております。 
1回のご注文につき20,000円以上のお買い物(商品代金)でその注文分は送料無料となります。 

 

ご注文後に住所変更があったとき

ご注文完了後にお届け先が変更になった場合、必ずメールにてご連絡ください。
ご連絡がない場合、旧住所へ配送されてしまいますのでご注意下さい。

海外への配送について

海外への配送は原則として行っておりません。

​配送・送料について

返品、交換の際のご注意

 

「イメージと違う」、「思った色と違う」、「注文を間違えた」等、お客様理由による返品・交換は

一切受け付けておりません。

「商品に不良箇所がある」「ご注文内容と違うなどのお届けミス」の場合にのみお受けします。
下記のケースに当てはまり、返品・交換をご希望の方は、返品受け付け期間内(商品到着後7日以内)に

メールにてご連絡下さい。

商品に不具合がある、注文品と違うなどのお届けミス

返送料:着払い
交換時の再送料:弊社負担
返品時のご返金金額:商品代金・消費税・送料(送料無料の場合を除く)

但し、次の場合の返品・交換はお受けいたしかねます。

<返品が受け付けられないケース>

  • ・一度ご使用になられた商品
    ・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
    ・返品状態が悪いと判断された場合
    ・商品到着後8日以上経過した商品

  • ・ご返送いただくにあたり、事前にご連絡がない場合
    ・お客様のもとで、修理をされた商品
    ・タグやシール類を紛失した商品

     

返送商品の梱包

該当商品を梱包してください。お届け時の梱包資材を流用して頂いても結構です

 

ご返送

紛失・未着を防ぐため、受け取り確認のできる「宅配便」もしくは「ゆうパック」にて返送して下さい。
 

ご返金について

 

・交換の場合

交換の場合は返金処理はありません。再発送の送料は弊社で負担させて頂きます。

 

・返品の場合

ご指定の銀行口座に振込み致します。
返金振込先をご連絡の上、指定の返送先へ商品をご返送頂き、返送商品が当店到着後、(弊社での返品処理後)10日以内に返金致します。 
(但し年末年始等の銀行が長期休業する期間を除く)なお、返金による銀行振込手数料は弊社で負担致します。

 

・ご返金時期と方法

下記を基準としてご返金させて頂きます。(但し年末年始等の銀行が長期休業する期間を除く)

返送商品が当店到着後、10日以内

ご不明の点がありましたらお気軽にメールにてご連絡下さい。

 

キャンセルについて

ご注文完了後のキャンセルは一切お受けできません。
ご不明の点がありましたらお気軽にメールにてご連絡下さい。